Política de Privacidad
Última actualización: 13 de Marzo de 2026
1. Hablemos claro
En KatyT nos tomamos tu privacidad muy en serio, pero también creemos que estos textos deben entenderse sin necesidad de un abogado. Así que vamos a explicarte de forma sencilla qué datos recogemos, para qué los usamos y qué derechos tienes.
2. ¿Quién es el responsable de tus datos?
El responsable del tratamiento de tus datos es Ángel Jiménez, que opera bajo el nombre comercial KatyT Servicio Técnico, con taller en Ibi, Alicante.
Correo de contacto para temas de privacidad: angel.jimenez95@hotmail.es.
3. ¿Qué datos recogemos y para qué?
Cuando nos contactas por WhatsApp para solicitar una reparación, te pedimos únicamente lo imprescindible:
Tu nombre — para saber con quién estamos hablando y personalizar la comunicación.
Tu dirección postal — exclusivamente para gestionar el envío y la devolución de tu consola a través de Punto Pack u otro servicio de mensajería.
Tu número de teléfono (WhatsApp) — para coordinarnos contigo durante el proceso: envío, diagnóstico, presupuesto y devolución.
La base legal para tratar estos datos es la ejecución del servicio que nos solicitas (artículo 6.1.b del RGPD). Dicho de forma simple: necesitamos esos datos para poder repararte la consola y devolvértela.
4. ¿Compartimos tus datos con alguien?
No. Tus datos no se ceden, venden ni comparten con ningún tercero. Los usamos exclusivamente para gestionar tu reparación. El único caso en que un tercero interviene es la empresa de mensajería , que recibe tu dirección para realizar el envío, algo necesario para completar el servicio.
5. ¿Cuánto tiempo guardamos tus datos?
Conservamos tus datos solo mientras dura la relación de servicio y durante el periodo de garantía (actualmente 3 meses). Una vez finalizado, los eliminamos de nuestros registros en un plazo razonable, salvo que la ley nos obligue a conservarlos más tiempo.
6. ¿Qué derechos tienes?
Tienes todo el derecho del mundo a pedirnos que borremos tus datos, que te los facilitemos (portabilidad), que los rectifiquemos si hay algún error, o que limitemos su uso. Solo tienes que escribirnos a angel.jimenez95@hotmail.es y lo gestionamos sin complicaciones.
Si consideras que no hemos tratado bien tus datos, puedes presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es), aunque esperamos poder resolverlo antes entre nosotros.
7. Cambios en esta política
Si en algún momento actualizamos esta política, lo reflejaremos en la fecha de la parte superior de esta página. No te bombardearemos con emails por cada cambio, pero la versión más reciente estará siempre disponible aquí.